http://www.expansion.com/2010/06/02/empresas/1275429877.html
http://www.expansion.com/2010/03/22/empresas/1269219002.html
Entrevista que me han realizado con motivo de la apertura de la tienda en internet de Lous Vuitton que ha abierto en abril de este año (segundo link).
Tienda on line con excelentes resultados que nos permitirá dar un mejor servicio a los clientes por su cobertura horaria y geográfica, y ampliar la clientela con targets más jóvenes y masculinos.
Dentro del sector del lujo y en particular dentro de nuestro grupo LVMH, no es fácil llevar a cabo una entrevista fluida, el lógico interés del periodista de profundizar en datos y estrategias, choca con la rigurosa política de comunicación de marca que nos hace ser muy reservados.
De todos modos, leyendo entre líneas, se pueden sacar muchas conclusiones. Y si queréis más, no tenéis más que descargaros la memoria con los resultados del año anterior y con calculadora en manos y simples extrapolaciones se sacan muchos datos interesantes.
