Este año en la clases de ICADE del master de marketing en la asignatura de retail que comparto con mi directora de tesis Victoria Labajo, ha habido un debate muy interesante que, desde mi cambio de trabajo, me afecta en primera persona.
En el mes de abril, en plenas clases del master, dejé el grupo LVMH después de 11 fructíferos años.
(ver el post razones de un cambio)
Y desde una de las marcas más importante del mundo, la primera en la industria del lujo, ahora me ocupo de una marca española, bueno, aquí es donde viene el motivo de este post.
Suarez es una marca española de joyería; de esto no tengo ninguna duda, de lo contrario, no me hubiese cambiado. Pero es una marca que no esta plenamente desarrollada, ha crecido mucho desde que empezó como enseña en Bilbao en 1943, tiene un enorme potencial, pero tiene que avanzar para consolidarse.
Y aquí es donde viene el debate, cuando una enseña se convierte en marca?
Por enseña se entiende el "nombre" que un tendero le da a su establecimiento comercial para diferenciarse de su competencia. En España el término enseña no se utiliza mucho, al contrario que en Francia donde es mucho más habitual. Aquí lo sustituimos por nombre o en términos legales por rótulo comercial.
Pero el matiz es importante, hoy, dos de mis más admirados negocios de retail,, salen en la lista de las mejores marcas de Interbrand: Zara y Mercadona.
http://www.interbrand.com/es/news-room/press-releases/2009-12-01a.aspx
Pero un día, no hace mucho, Zara en los '70 abrió su primera tienda en Coruña y todavía no era una marca o Mercadona, que en los principios de los '90 cuando empezó con el SPB, no tenía más que unos cuantos supermercados en Valencia.
Cuáles son los elementos claves que les hace convertirse en marca?
Conocimiento de marca? Reconocimiento de los valores de marca? Desarrollo de una línea propia de producto? inversión publicitaria, que ambas han usado poco o nada? Ubicación de las tiendas? Imagen y "visual" de las tiendas? El equipo humano? El boca oreja, en su más amplio sentido?
Ahora mi reto es este, hacer de Suarez una importante marca, y que un día entre en el ranking de Interbrand como lo acaba de hacer Tous.
